半年八千万次服务 中国人寿寿险公司发布上半年保单服务报告

编辑:凯恩/2018-11-07 18:57

  在新技术方面,中国人寿寿险公司智能机器人不仅能听会说,还能办业务。今年上半年,智能机器人已登录13家地市,月均接待客户8000余次,语音交互近6万次;凤凰娱乐(fh03.cc)作为客户的自助平台,“国寿e宝”为客户提供1500万次线上保单服务;“国寿e柜”,一个Pad就是一个柜台,为客户共计提供178万次服务。

  华龙网8月1日11时讯(张玉娟) 近日,中国人寿寿险公司发布上半年保单服务报告。报告显示,今年上半年,中国人寿寿险公司总共为客户提供8362万次保单服务,相当于日均为客户提供46万次保单服务。其中,新单承保3821万件,相当于加拿大人均1张保单;寿险有效保单2亿件,相当于日本人均1.5张保单;保全服务量3422万,相当于每天提供凤凰彩票(fh03.cc)19.2万次变更信息和给付服务;理赔量627万件,相当于每2.5秒就为一个客户送去保障;赔付金额195亿元,相当于每分钟向顾客支付7万元。

  另外,中国人寿寿险公司推出“健康万里行”活动,凡购买中国人寿指定险种且保费达标,坚持每月有20天步数达到8000步,即可每月获赠保额1万或2万元凤凰娱乐(fh03.cc)的一年期重大疾病保险,该活动上线首月有7000+客户积极报名,14万点击量,送出保障千万元。

  上半年,中国人寿寿险公司“随心借”借款规模达699亿;为123万客户提供快速赔付;空中投保共445万件。

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